Claudia Ochoa es Vendor Account Specialist en VapeRanger y trabaja desde Cali, Valle del Cauca. Su trabajo se mide en llamadas, y esa cifra le ordena el día entero. Nos contó cómo.
Las primeras dos horas son para organizar
Claudia dedica la primera hora, o las dos primeras, a organizar las llamadas que tiene que hacer y a revisar las tareas que les pidió a otros departamentos. Con eso arma el resto del día. Cada semana tiene una reunión con el equipo de Account Managers donde revisan las llamadas hechas, los proveedores con los que trabajan y el estado de los productos: los nuevos, los discontinuados y los que vuelven a estar en stock.
Setenta y cinco llamadas como piso
El número no es una referencia: es el mínimo que le piden. Por eso todo proceso suyo empieza con una llamada. A eso suma reuniones virtuales con los proveedores para mantener sus inventarios actualizados.
Un computador que responda, headsets y Excel
Sus imprescindibles son una computadora con buenas características, unos headsets para las llamadas y Microsoft 365, porque todo el reporte pasa por Excel.
Su consejo: aprender Excel y trabajar honesto
Claudia da dos recomendaciones y las dos son firmes. La primera es organización, y dentro de eso pone a Excel en un lugar central: sugiere hacer cursos mientras se busca trabajo, porque sirve en todas las áreas. La segunda es honestidad. Su argumento es práctico: las empresas que contratan a distancia tienen cómo saber quién está trabajando de verdad.
El viaje al que creía que no estaba invitada
Su anécdota favorita es de cuando la empresa organizó su primer viaje corporativo, con todos los empleados invitados y los gastos cubiertos. Claudia había entrado hacía poco y estaba en periodo de prueba, así que dio por hecho que no le correspondía. Resultó que ya tenía pasajes.
Dos años en remoto y ningún reclamo
Lleva dos años trabajando a distancia y dice que no le encuentra desventajas que no existan también en el presencial. Al contrario: sostiene que en virtual el ambiente laboral le resulta mejor. Sobre su experiencia con Interfell menciona que el empleo fue tal como se lo describieron, que sus tareas coinciden con la propuesta y que el pago llegó sin errores.
Ahorrarse el volante
Fuera del trabajo, disfruta estar en casa y pasar tiempo con sus hijos, y va al gimnasio. Evita manejar todo lo que puede, y por eso valora tanto no tener que trasladarse: dice que lo que se ahorra en tiempo, dinero y estrés no tiene precio. Sobre VapeRanger cuenta que planea crecer dentro de la empresa y que le interesa desarrollar sus habilidades de negociación.
Desde Manizales, Leidy Bernal cuenta cómo organiza su trabajo como analista funcional.