Política de privacidad

La Academia de Empleo Remoto es un producto de Interfell, una empresa de Simera, y es Interfell quien decide qué datos se recogen y para qué. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a academy@interfell.com.

Tu cuenta. Al entrar con Google recibimos tu correo, tu nombre y la foto de tu perfil de Google. Si creas una contraseña propia en vez de usar Google, guardamos tu correo y un hash de la contraseña, nunca la contraseña en claro. También guardamos tu país si lo indicas, la fecha de tu último acceso y, si llegaste por un enlace de campaña, de partner o de invitación, el código o los parámetros de ese enlace.

El test de empleabilidad. Puedes hacerlo sin cuenta. Guardamos tus respuestas, tu puntaje y tu nivel; si nos dejas tu correo para recibir el resultado, lo guardamos junto a ellos y, cuando creas la cuenta con ese correo, el resultado pasa a tu aula.

Tu progreso. Qué lecciones marcaste, tus respuestas a las autoevaluaciones, tu Índice de Empleabilidad y las casillas de entregables. Si emites un certificado, guardamos el nombre que aparece en él y un código de verificación.

Tu suscripción. El pago lo procesa Stripe. Nosotros recibimos y guardamos el identificador de cliente y de suscripción que Stripe nos asigna, el estado de la suscripción, el precio y la fecha de renovación. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Soporte. Lo que escribes en el soporte del aula, junto con tu nombre, se guarda y llega a un canal privado del equipo en Slack, donde se responde.

Comunidad. Cuando pides tu invitación a la comunidad en Discord, anotamos el código de invitación que se generó para ti y cuándo. Lo que ocurre dentro de Discord se rige por la política de Discord.

Sesiones y seguridad. Por cada inicio de sesión guardamos la fecha, la dirección IP y el tipo de navegador, para limitar la cuenta a dos dispositivos a la vez y detectar abusos. Las rutas públicas cuentan peticiones por IP para frenar el uso automatizado.

Correos. Anotamos qué correos te enviamos y cuándo, para no repetirlos.

Para darte acceso al aula y recordar tu progreso; para cobrar la suscripción y gestionar su renovación o cancelación; para responderte cuando escribes a soporte; para enviarte los correos del programa; para pagar a los partners la comisión de las ventas que traen, sin decirles quién compró; para medir qué partes del sitio y de las campañas funcionan; y para proteger el servicio contra cuentas compartidas y uso automatizado.

No vendemos tus datos ni se los cedemos a nadie para sus propios fines. Los tratan, como proveedores nuestros, únicamente para hacer funcionar el servicio:

• Google, para el inicio de sesión y para reproducir los videos (usamos el dominio youtube-nocookie, que no instala cookies de seguimiento de YouTube).
• Stripe, para procesar el pago y la suscripción.
• Vercel, que aloja el sitio, y Supabase, donde vive la base de datos.
• Resend, que entrega los correos.
• Slack, donde el equipo lee y responde el soporte.
• Discord, donde vive la comunidad.
• Google Analytics y Meta (píxel y API de conversiones), para la medición y la publicidad que se describen en el punto 6.

Los partners que promocionan la Academia con su código solo saben cuántas ventas se atribuyeron a ese código y por qué importe; no reciben tu nombre ni tu correo.

Podemos entregar datos a una autoridad si una ley nos obliga.

Usamos pocas y ninguna es de terceros ajenos al servicio:

• academy_sesion: te mantiene dentro del aula. Dura 30 días o hasta que cierres sesión.
• academy_partner: recuerda durante 90 días el código del partner por cuyo enlace llegaste, para atribuirle la venta aunque no lo escribas en la caja de pago.
• Las cookies de Google Analytics y de Meta, que miden visitas y conversiones (punto 6).

Además guardamos en el almacenamiento local de tu navegador una marca por cada compra confirmada, solo para no contarla dos veces en la analítica si recargas la página de gracias.

Medimos las visitas y el embudo de compra con Google Analytics 4, y usamos el píxel de Meta para saber qué anuncios traen alumnos. Cuando completas el test o compras, enviamos a Meta ese evento también desde nuestro servidor; en ese envío tu correo va convertido en un hash SHA-256, no en claro, que es lo que Meta exige para emparejar el evento sin recibir el dato.

Puedes limitar esto con un bloqueador de rastreo en tu navegador y con los ajustes de anuncios de tu cuenta de Google y de Meta. El aula funciona igual con la analítica bloqueada.

Te enviamos correos del servicio: confirmación de compra, invitación a la comunidad, recordatorios de tu suscripción y avisos de tu cuenta. Esos van mientras tengas cuenta.

Los correos del programa y de novedades solo van si aceptaste recibirlos, y cada uno trae un enlace para darte de baja con un clic. La baja es inmediata y no afecta a tu acceso.

Mientras tengas cuenta. Las sesiones expiran a los 30 días y la cookie de partner a los 90. Si pides borrar tu cuenta, eliminamos tus datos personales; conservamos solo lo que la ley fiscal nos obliga a conservar sobre los pagos, y de forma que no permita usarlo para nada más.

La sesión viaja en una cookie firmada; la contraseña, si la usas, se guarda con hash; la cuenta admite como máximo dos dispositivos a la vez; y a los datos solo accede el equipo que los necesita para operar el servicio. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte a tus datos, te avisamos.

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a los datos que tenemos de ti, corregirlos, borrarlos, recibir una copia, o dejar de recibir correos de marketing. Escríbenos a academy@interfell.com desde el correo de tu cuenta y lo resolvemos en un plazo razonable, normalmente en pocos días. Borrar la cuenta implica perder el acceso al aula y no genera reembolso, según los Términos y condiciones.

La Academia es para personas mayores de edad. No recogemos a sabiendas datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la cerramos y borramos sus datos.

Nuestros proveedores operan principalmente en Estados Unidos, así que tus datos se procesan fuera de tu país. Elegimos proveedores con compromisos contractuales de protección de datos y les entregamos solo lo necesario para su función.

Si cambiamos esta política de forma relevante, lo señalaremos en esta página con una nueva fecha de actualización y, si el cambio afecta a cómo usamos tus datos, te avisaremos por correo.

Interfell, una empresa de Simera. academy@interfell.com.